需要预约就诊的患者

微信公众号：智慧环湖

预约电话：400-802-7885

手机app：  津医保

注意事项：

1.实名预约，提供患者真实姓名、身份证号、医保卡、联系电话。

2.可以预约次日起7天之内的号源。

手机短信、手机APP、公众号提示预约成功

医生停诊

医生出诊情况若有变动，及时通知患者，可以重新预约或取消预约。

请关注手机APP或短信提示。

取号流程

就诊当日按照短信提示，在预约时段内，凭医保卡或身份证到门诊窗口取号或自助机取号（自助机可提前15分钟取号）。

温馨提示

若您无法按时就诊，请于就诊前一日20：00之前拨打客服电话，或16：00之前手机操作取消预约，否则视为爽约。（累计3次以上1个月内无法使用预约挂号服务）。

凭挂号条到相应诊区就诊  

就诊结束后可预约下次就诊时间

预约诊疗服务流程

1、我院实行实名制就医，患者本人持医保卡、二代身份证及手机号码等相关信息进行预约。

2、预约途径：

⑴手机客户端预约：津医保（原金医宝）APP、微信公众号：智慧环湖

⑵电话：400-802-7885(6:30-20:00)。

⑶医院现场预约：门诊大厅自助机。

3、预约周期：每日早6:30开始开放预约，普通号提前7天（不含当天）预约，主任专家号提前7天（不含当天）预约，当天下午4点以后不能预约或取消预约转天号源，就诊顺序以报到后的就诊序号为准。

4、预约候诊时段：上午六个时段：8:00-8:30 8:30-9:00 9:00-9:30 9:30-10:00 10:00-10:30 10:30-11:00，下午五个时段：13:30-14:00 14:00-14:30 14:30 -15:00 15:00-15:30 15:30-16:00

5、预约取号时间段为：预约时间段开始前15分钟，到本时段结束，超过预约时间段不能取号，具体请查看接收的短信。

6、通过津医保（原金医宝）APP预约的患者于就诊当日取号时段在APP上报到取号，也可通过门诊大厅自助机和人工窗口取号。

7、医生停诊会以短信或APP消息推送的方式通知，请您及时查看手机。

8、节假日主任专家号源暂不预约。

9、津医保（原金医宝）就医需本人持手机展示电子凭条就医。

10、同一个号别根据医保政策每位患者同一时间最多预约1次。

一、预约方法：

1、电话预约：拨打400-802-7885热线按提示操作预约。

2、微信预约：关注“智慧环湖”微信公众号，根据身份证绑定持卡人，患者根据需求选择医师进行预约并在线缴费，就诊当日直接去专科按时就诊。预约时间为早6:30-晚上20:00。

3、窗口预约：患者可提前至挂号窗口预约并付费挂号，就诊当日直接去专科按时就诊。

4、自助挂号缴费机预：约患者可在自助挂号缴费机上进行预约，就诊当日直接去专科按时就诊。

5、诊间预约：由门诊医师在诊室直接为复诊患者预约。

6、津医保APP预约：参保人员扫描二维码，或在手机应用市场搜索“津医保”即可下载安装，在线注册账户、绑定社保卡后，即可进行预约就诊。

二、预约挂号与取号注意事项：

1、所有预约挂号渠道均实行实名制预约。

2、预约取号时需要携带身份证、医保卡等。

3、费用包含门诊诊察费。

4、预约专家一般不调班，如遇特殊情况，系统平台会发送停诊短信到预约的手机号码，请广大患者理解。

5、门诊预约周期为7天。

6、为避免挂错号给您就医带来不便，预约挂号前如有疑问，请您咨询24小时服务热线400-802-7885。

三、咨询方法：

现场：可前往门诊综合服务中心咨询

电话：400-802-7885（24小时）